京東11.11期間，京東超市于本月4日發(fā)布《80、90后玩具消費(fèi)報(bào)告》，對(duì)京東超市上的80后、90后玩具消費(fèi)者進(jìn)行大規(guī)模調(diào)研，結(jié)果發(fā)現(xiàn)，兩個(gè)代際消費(fèi)者的購物偏好有較為明顯差異。簡單概括，80后以玩具做獎(jiǎng)勵(lì)，90后購買玩具會(huì)更多考慮為孩子減壓舒緩。
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迪士尼、小豬佩奇、奧特曼、漫威英雄、超級(jí)飛俠成為中國消費(fèi)者購買最多的五大類IP玩具，國產(chǎn)IP玩具發(fā)展任重道遠(yuǎn)。未來，有五類玩具消費(fèi)會(huì)有較大增長，包括積木拼插、繪畫/DIY、魔方解鎖/迷宮、遙控/電動(dòng)機(jī)器人、STEAM教玩類。
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80后是玩具用戶中最具消費(fèi)實(shí)力的人群，占比達(dá)67%，年消費(fèi)金額千元左右居多，超三千元以上的占比也多于其他年齡段用戶。90后用戶占比23%，年度主要消費(fèi)區(qū)間在300-1000元之間。
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80后信賴品牌將玩具視為物質(zhì)激勵(lì)? 90后信賴國貨用玩具建立親子關(guān)系
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80后和90后性格、教育理念不同，購買玩具時(shí)關(guān)注點(diǎn)也不盡相同。
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報(bào)告顯示，80后用戶信賴品牌，注重教育，關(guān)注性價(jià)比，買玩具時(shí)會(huì)考慮到孩子多方面能力的培養(yǎng)。給孩子準(zhǔn)備禮物或玩具換新，80后會(huì)選擇將玩具作為生日、節(jié)日禮物，或獎(jiǎng)勵(lì)送給孩子。
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90后用戶則信賴國貨，更愿意為"專業(yè)"買單，傾向建立朋友式親子關(guān)系，尊重個(gè)性，平等溝通，會(huì)關(guān)注孩子的心理健康，90后偏向于主動(dòng)給孩子換新玩具，容易被新款式玩具吸引，主動(dòng)種草而產(chǎn)生購買需求。
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對(duì)學(xué)齡前兒童，80后更期待玩具有教育意義，希望孩子玩耍的過程中，在智力、認(rèn)知、精細(xì)動(dòng)作和專注力方面能得到訓(xùn)練和提升。
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而80后為7-12歲小學(xué)階段孩子購買玩具，相對(duì)而言更重視專注力和探索力，也會(huì)關(guān)注親子溝通和減壓舒緩。
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90后用戶更重視帶娃過程中，對(duì)自身層面的減壓舒緩，追求輕松快樂的育兒生活。
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90后為1-3歲開蒙啟智階段孩子選擇玩具時(shí)，更重視孩子邏輯思維的發(fā)展，偏重于和孩子雙向溝通，包括共同回憶和話題制造，也重視舒緩孩子感受，緩解孩子身體不適和心理壓力。
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為4-6歲入園階段孩子選擇玩具，則更重視孩子和同伴協(xié)作互動(dòng)，對(duì)孩子人際交往發(fā)展更加關(guān)注，對(duì)于減壓舒緩方面的整體關(guān)注度高于其他年齡段。
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綜上來看，90后購買玩具傾向于依托玩具，和孩子建立親子雙向溝通，而80后將玩具視為物質(zhì)激勵(lì)，引導(dǎo)孩子積極向上，培養(yǎng)孩子興趣。
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值得一提的是，部分0-3歲孩子的家長，習(xí)慣于從母嬰分類尋找玩具，而隨著玩具購買經(jīng)驗(yàn)逐漸豐富，7-12歲孩子的家長更加關(guān)注品類新品，偏愛從新品首發(fā)中尋找商品。
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IP潮玩熱度高 新奇特俘獲人心
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與此同時(shí)，以IP為源頭的潮流玩具正通過奇趣設(shè)計(jì)、精致工藝等俘獲消費(fèi)者心智，釋放出巨大的市場(chǎng)潛力。
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京東超市數(shù)據(jù)顯示，43%的用戶會(huì)購買迪士尼玩具，39%的用戶青睞小豬佩奇和奧特曼相關(guān)IP玩具，漫威英雄IP玩具的占比則達(dá)到35%，超級(jí)飛俠玩具占比為32%，以上玩具也就成為五大IP玩具。
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積木品牌樂高占據(jù)著極高的認(rèn)知度和購買意愿，用戶占比達(dá)到55%，幾乎壟斷了用戶積木品類的心智。
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此外，STEAM、遙控電動(dòng)、拆裝敲打和魔方解鎖的購買趨勢(shì)有增強(qiáng)跡象，0-1歲家長在未來一年中，對(duì)積木拼插、繪畫/DIY等，購買計(jì)劃將呈現(xiàn)爆發(fā)式增長。
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1-12歲孩子的家長在魔方解鎖/迷宮、遙控/電動(dòng)機(jī)器人和STEAM教玩類的購買計(jì)劃占比，同樣有增長態(tài)勢(shì)。
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攜手品牌花式營銷? 京東成玩具消費(fèi)者線上首選平臺(tái)
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報(bào)告數(shù)據(jù)顯示，近六成用戶在購買玩具時(shí)，為了讓孩子參與挑選，現(xiàn)場(chǎng)感受質(zhì)量和玩法，有前往品牌專賣店、玩具體驗(yàn)店和綜合超市等線下渠道購買經(jīng)歷。
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而在線上，41%的用戶因物流速度快選擇在京東購買玩具，32%的用戶因?yàn)?商品質(zhì)量好"選擇京東，27%的用戶看中京東的售后客服解決方案，因而選擇京東。
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可見，京東玩具質(zhì)量高、物流快、服務(wù)好已成為廣泛共識(shí)。
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據(jù)悉，針對(duì)消費(fèi)者青睞科學(xué)啟蒙教育類玩具這一消費(fèi)趨勢(shì)，京東超市此前開設(shè)專門的益智啟蒙會(huì)場(chǎng)，500家店鋪參與其中，活動(dòng)期間達(dá)成1300萬銷售成交額。
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在益智啟蒙會(huì)場(chǎng)，國際知名玩具品牌樂高聯(lián)合京東，通過社交魔方、小程序等社交裂變工具，還有專享人群福利、花樣營銷活動(dòng)等方式，實(shí)現(xiàn)了高增長。
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京東超市玩具樂器總經(jīng)理丁娟表示，作為玩具安全性最有保障、購買玩具禮品的首選渠道，京東超市也在助力品牌方把握市場(chǎng)趨勢(shì)，打造玩具品牌最大增量場(chǎng)、趨勢(shì)最大孵化場(chǎng)。
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